Sobre el curso
Ponente: Mg. Jesús Paiba Samamé y Lic. Ingrid Del Aguila Vargas
Clase en vivo vía Zoom
Certificación: 90 Horas Académicas (INCAIP - Instituto Nacional de Capacitación Integral y Colegio de Profesores de Ayacucho)
Lo que aprenderás
- Curso teórico y práctico que aborda la Atención al Cliente/Usuario en el Sector Público y Privado. El participante aprenderá los lineamientos para una adecuada atención al usuario en el ámbito público y privado, cómo lidiar con los diferentes tipos de usuarios, para alcanzar las metas de la empresa y los fines de la Administración Pública, a partir de ejemplos prácticos.
Requisitos
- Ninguna
Contenido del curso
Secciones:
4
•
Actividades:
2
•
Recursos:
10
Sección 1CALIDAD DE ATENCIÓN AL USUARIO EN EL SECTOR PÚBLICO Y PRIVADO
- VIDEO DE LA CLASE EN VIVO POR ZOOM
- DIAPOSITIVAS DE LA CLASE
- MATERIAL ADICIONAL
- MATERIAL DE CLASE
- MATERIAL DE CLASE ADICIONAL
- Avisos
Sección 2CALIDAD DE ATENCIÓN AL USUARIO EN LAS ENTIDADES PÚBLICAS Y PRIVADAS
- CLASES EN VIVO
- DIAPOSITIVAS DE CLASE
- ATENCIÓN AL USUARIO
Sección 3CALIDAD DE ATENCIÓN AL USUARIO EN LAS ENTIDADES PÚBLICAS Y PRIVADAS
- CLASES EN VIVO
- DIAPOSITIVAS DE CLASE
Sección 4CERTIFICADO
- CERTIFICADO
Opciones de matriculación
CALIDAD DE ATENCIÓN AL USUARIO EN LAS ENTIDADES PÚBLICAS Y PRIVADAS 90 H.A. 2025
Fecha de modificación del curso: 25 ago. 2025
Ponente: Mg. Jesús Paiba Samamé y Lic. Ingrid Del Aguila Vargas
Clase en vivo vía ZoomCertificación: 90 Horas Académicas (INCAIP - Instituto Nacional de Capacitación Integral y Colegio de Profesores de Ayacucho)
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